자주 묻는 질문

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주문 · 배송

평일 기준 사진 인화는 1–2영업일, 포토북·앨범은 2–3영업일 안에 출고됩니다. 주말·공휴일은 작업이 진행되지 않아요.

3만 원 이상 주문 시 무료 배송, 그 외에는 3,000원입니다. 도서·산간 지역은 추가 비용이 발생할 수 있어요.

JPG, PNG, HEIC를 지원합니다. 한 장당 최대 50MB까지 업로드 가능해요.

파일이 너무 크거나 형식이 맞지 않을 수 있어요. 50MB 이하 JPG로 변환 후 다시 시도해 주세요.

신용카드(국내 모든 카드사), 카카오페이, 토스페이, 무통장 입금을 지원합니다.

인쇄 작업이 시작되기 전이라면 100% 환불됩니다. 작업 시작 후에는 환불이 어려우니 주문 전 미리보기로 한 번 더 확인해 주세요.

모니터 종류와 설정에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 색을 원하시면 주문 전 무료 컬러 보정을 신청하세요.

주문 시 해상도가 부족하면 자동으로 알려드려요. 권장 해상도는 가로 1500px 이상입니다.